Per ogni ruolo che pubblichi, segue un'ondata di email dai candidati: avete ricevuto la mia candidatura, qual è lo stato, qual è il processo, quando avrò notizie. La maggior parte rimane senza risposta perché semplicemente non c'è tempo — ed è quel silenzio che plasma la visione di un candidato del tuo employer brand. Un mailbot conferma le candidature e risponde alle domande sul processo cordialmente, dalle tue vere FAQ sul recruiting, così i candidati si sentono rispettati anche quando la risposta è "non ancora". Il caso individuale va a un recruiter.
Ogni annuncio porta un'ondata di email dai candidati — e il silenzio che segue danneggia silenziosamente il tuo employer brand.
Dai a careers@ il suo mailbot. Conferma le candidature e risponde alle domande sul processo cordialmente, dalle tue FAQ sul recruiting.
Una domanda specifica su un'offerta o una situazione delicata viene escalata a un recruiter, con una bozza pronta — i momenti umani rimangono umani.
Le risposte ai candidati sono employer brand, quindi il tono e la coerenza contano. Il mailbot mantiene la voce, fonda i fatti nelle tue FAQ e registra cosa è stato detto a ogni candidato.
Le risposte ai candidati sono il tuo employer brand. Un breve prompt cattura il tuo tono, così anche un "non ancora" arriva calorosamente e in linea con il marchio — non come una risposta preconfezionata fredda.
Le domande su processo, tempistiche e FAQ vengono risposte in modo coerente e corretto, direttamente dai tuoi veri documenti di recruiting.
Dettagli su offerte e casi delicati raggiungono un recruiter, con una bozza suggerita — i momenti individuali ricevono sempre una persona.
Un registro di cosa è stato detto a ogni candidato, quando — utile per coerenza e per conformità.
Una casella postale e una knowledge base separata per ruolo o dipartimento, così ognuna risponde esattamente dal processo giusto.
"La comunicazione con i candidati è delicata — una risposta fuori tono o sbagliata ci ricade addosso."
Il mailbot risponde con la tua voce e fonda ogni risposta nelle tue stesse FAQ sul recruiting, così le conferme universali rimangono calde e accurate. Qualsiasi cosa individuale — una domanda specifica su un'offerta, una situazione delicata — viene escalata a un recruiter con una bozza. Il mailbot gestisce i momenti "abbiamo ricevuto la tua candidatura"; le tue persone gestiscono quelli umani.
Carica le tue FAQ sul recruiting, guarda come redige la sua prima risposta cordiale e assicurati che ogni candidato riceva una risposta. Nessuna carta richiesta.