Por cada puesto que publicas, llega una oleada de correo de candidatos: ¿recibisteis mi candidatura?, ¿cuál es el estado?, ¿cuál es el proceso?, ¿cuándo sabré algo? La mayoría no reciben respuesta porque sencillamente no hay tiempo — y ese silencio es lo que moldea la opinión del candidato sobre tu marca como empleador. Un mailbot confirma las candidaturas y responde preguntas sobre el proceso con calidez, desde tu FAQ de contratación real, de modo que los candidatos se sienten respetados incluso cuando la respuesta es "aún no". El caso individual va a un reclutador.
Cada publicación trae una oleada de correo de candidatos — y el silencio que sigue daña silenciosamente tu marca como empleador.
Dale a careers@ su propio mailbot. Confirma candidaturas y responde preguntas sobre el proceso con calidez, desde tu FAQ de contratación.
Una pregunta específica sobre la oferta o una situación delicada se escala a un reclutador, con un borrador listo — los momentos humanos siguen siendo humanos.
Las respuestas de cara al candidato son la marca como empleador, así que el tono y la coherencia importan. El mailbot mantiene la voz, fundamenta los datos en tu FAQ y registra lo que se dijo a cada candidato.
Las respuestas de cara al candidato son tu marca como empleador. Un breve prompt captura tu tono, de modo que incluso un "aún no" llega con calidez y alineado con la marca — no como una respuesta fría.
Las preguntas sobre el proceso, el calendario y el FAQ se responden de forma coherente y correcta, directamente desde tus documentos de contratación reales.
Los detalles de la oferta y los casos sensibles llegan a un reclutador, con un borrador sugerido — los momentos individuales siempre reciben a una persona.
Un registro de lo que se le dijo a cada candidato, y cuándo — útil para la coherencia y el cumplimiento normativo.
Un buzón y base de conocimiento separados por puesto o departamento, para que cada uno responda exactamente desde el proceso correcto.
"La comunicación con candidatos es sensible — una respuesta inadecuada o incorrecta nos afecta."
El mailbot responde con tu voz y fundamenta cada respuesta en tu propio FAQ de contratación, de modo que las confirmaciones universales son cálidas y precisas. Cualquier cosa individual — una pregunta específica sobre la oferta, una situación delicada — se escala a un reclutador con un borrador. El mailbot gestiona los momentos de "recibimos tu candidatura"; tu equipo gestiona los humanos.
Sube tu FAQ de contratación, observa cómo redacta su primera respuesta cálida y asegúrate de que cada candidato recibe respuesta. Sin tarjeta requerida.