Un breve prompt definisce il ruolo e il tono. Il supporto suona come il supporto, le vendite suonano come le vendite — sempre in linea con il marchio.
Risponde dai tuoi documenti, listini prezzi e risposte passate, e cita dove ha trovato la risposta. Parafrasa le tue fonti — non le inventa.
Le risposte usano tutta la conversazione, così i messaggi di follow-up hanno contesto invece di ricominciare da zero.
Anthropic Claude, OpenAI GPT o xAI Grok. Scegline uno per casella postale, sostituiscilo per prompt, cambia quando vuoi.
Ogni risposta attende in una finestra di revisione che puoi modificare o annullare prima che venga inviata.
Fuori portata o incerto? L'agente lo invia alla tua coda con una bozza suggerita invece di azzardare.
Un filtro a due fasi — rapidi controlli dell'intestazione più un modello leggero — elimina la spazzatura prima che arrivi a una risposta.
Metti in pausa una casella postale per continuare a registrare la posta mentre le risposte automatiche si fermano. Riprendi con un clic.
PDF, file Word, fogli di calcolo, Markdown, pagine web — caricali. I documenti scansionati vengono letti automaticamente con OCR.
Punta Mailon su un URL e trasforma il tuo sito web in una knowledge base pulita e ricercabile. Ri-scansiona ogni volta che cambia.
La ricerca semantica permette all'agente di trovare la risposta anche quando la formulazione non corrisponde — nessuna parola chiave esatta richiesta.
Mantieni una knowledge base per tutto il team, poi scegli esattamente quali documenti ogni casella postale può vedere.
Modifica le istruzioni dell'agente con cronologia completa delle versioni e ripristina in qualsiasi momento.
Esegui due prompt contemporaneamente con pesi del traffico e guarda quale scrive le risposte migliori.
Prova un prompt con un'email di esempio e guarda la risposta esatta, i token e ogni passaggio che l'agente ha fatto — prima che vada in produzione.
Ogni risposta, controllo spam ed escalation è registrata con la trascrizione completa, così puoi vedere esattamente perché l'agente ha fatto quello che ha fatto.
Un vero indirizzo inviabile sul tuo sottodominio — come support@acme.mailon.ai. Inoltraglielo, pubblicalo o punta il tuo support@ esistente su di esso.
I bounce e i reclami alimentano automaticamente le liste di soppressione, con disiscrizione con un clic e gestione STOP, così la tua reputazione di invio rimane intatta.
Google, Microsoft 365 o email e password. Gli account con la stessa email si collegano automaticamente.
Ogni risposta, scansione e ricerca è misurata, così quello che usi è esattamente ciò che appare — nessuna sorpresa.
Collega una casella postale, carica un documento, guarda Mailon redigere la sua prima risposta. Nessuna carta richiesta.