Un court prompt définit le rôle et le ton. Le support ressemble au support, les ventes ressemblent aux ventes — dans l'image de votre marque, à chaque fois.
Il répond à partir de vos documents, listes de prix et réponses passées, et cite ses sources. Il paraphrase vos sources — il ne les invente pas.
Les réponses utilisent l'intégralité de la conversation, afin que les suivis s'inscrivent dans le contexte plutôt que de repartir de zéro.
Anthropic Claude, OpenAI GPT ou xAI Grok. Choisissez-en un par boîte mail, remplacez-le par prompt, changez quand vous le souhaitez.
Chaque réponse attend dans une fenêtre de validation que vous pouvez modifier ou annuler avant envoi.
Hors périmètre ou incertain ? L'agent vous le soumet avec un brouillon suggéré au lieu de deviner.
Un filtre en deux étapes — vérifications d'en-têtes rapides plus un modèle léger — élimine les spams avant qu'ils n'atteignent une réponse.
Mettez en pause une boîte mail pour continuer à enregistrer les e-mails pendant que les réponses automatiques s'arrêtent. Reprenez en un clic.
PDFs, fichiers Word, tableurs, Markdown, pages web — déposez-les. Les documents numérisés sont lus automatiquement avec l'OCR.
Pointez Mailon vers une URL et il transforme votre site web en connaissances propres et consultables. Re-crawlez à chaque modification.
La recherche sémantique permet à l'agent de trouver la réponse même lorsque la formulation ne correspond pas — aucun mot-clé exact requis.
Gardez une base de connaissances pour toute l'équipe, puis choisissez exactement quels documents chaque boîte mail peut consulter.
Modifiez les instructions de l'agent avec un historique complet des versions, et annulez à tout moment.
Exécutez deux prompts simultanément avec des pondérations de trafic et observez lequel produit les meilleures réponses.
Essayez un prompt avec un exemple d'e-mail et voyez la réponse exacte, les tokens et chaque étape effectuée par l'agent — avant qu'il soit mis en ligne.
Chaque réponse, détection de spam et escalade est enregistrée avec sa transcription complète, vous permettant de voir précisément pourquoi l'agent a agi comme il l'a fait.
Une vraie adresse d'envoi sur votre sous-domaine — comme support@acme.mailon.ai. Transférez-y des e-mails, publiez-la ou pointez votre support@ existant vers elle.
Les rebonds et les plaintes alimentent automatiquement les listes de suppression, avec un désinscription en un clic et la gestion STOP, afin que votre réputation d'envoi reste intacte.
Google, Microsoft 365, ou e-mail et mot de passe. Les comptes avec le même e-mail sont liés automatiquement.
Chaque réponse, crawl et recherche est mesuré, de sorte que ce que vous utilisez correspond exactement à ce qui s'affiche — sans surprises.
Connectez une boîte mail, importez un document, regardez Mailon rédiger sa première réponse. Sans carte bancaire.